En relación con la noticia publicada por el digital El Confidencial el 30 de noviembre de 2019, bajo el titular “Agujero en Caja Rural: difunden la clave de acceso, móvil e “email” de cientos de clientes, el Grupo Caja Rural comunica que:

Grupo Caja Rural. Madrid, 2 de diciembre de 2019.-
– Grupo Caja Rural se preocupa por la seguridad de sus clientes, disponiendo de sólidas medidas de protección, vigilancia y comunicación para dar respuesta a cualquier actividad sospechosa que pudiera comprometer la información de sus clientes y activos.
– Los datos a los que hace referencia la noticia no han sido obtenidos de sistemas gestionados por el Grupo Caja Rural y ningún dato de sus sistemas ha sido comprometido. Por tanto, la información a la que se hace referencia en el artículo no contiene las credenciales para acceder a la banca electrónica Ruralvía ni a ningún otro sistema del Grupo Caja Rural.
– Grupo Caja Rural utiliza mecanismos científicos y avanzados de cifrado, y no sistemas débiles como los que se mencionan en la noticia.
– Grupo Caja Rural cumple escrupulosamente con la normativa vigente y los protocolos de comunicación requeridos ante cualquier incidente, incluyendo los de esta naturaleza.
– Grupo Caja Rural ha estado trabajando en las respuestas a la potencial amenaza desde su conocimiento, colaborando para ello con acreditados profesionales del mercado. Se ha recibido confirmación de que la información a la que hace referencia la noticia ya no está expuesta.
– Por todo ello, se pone de manifiesto que la información publicada por El Confidencial, en cuanto a la vulnerabilidad de los sistemas informáticos del Grupo Caja Rural y del potencial uso en Ruralvía de los datos obtenidos, en perjuicio de los clientes, no se ajusta a la realidad.

Acerca del Grupo Caja Rural
El Grupo Caja Rural está integrado por 29 Cajas Rurales de España, la Asociación Española de Cajas Rurales (AECR), el Banco Cooperativo Español (BCE), Rural Servicios Informáticos (RSI) y Rural Grupo Asegurador (RGA). Las Cajas Rurales son entidades financieras constituidas bajo la forma jurídica de cooperativas de crédito, que prestan sus servicios financieros en todo el territorio nacional, con unos activos totales de 62.235 millones de euros, 2.358 oficinas y 8.377 empleados.

Para más información:

Grupo Caja Rural (AECR)

Carlos Moradell (RSI) / moradell_rsi@cajarural.com

Felipe Portocarrero (P&A) 91 413 74 78 / felipe@portocarrero.es